Conditions de Réservation

Prix et Règlement : les prix sont établis en euro et le règlement doit être effectué en liquide, par chèque, par virement bancaire ou par carte de crédit (Visa, MasterCard ou Carte Bleu) dans la devise locale. 

Confirmation de la Réservation : Nous vous ferons parvenir une facture de confirmation dès réception du formulaire de réservation et d’un dépôt d’arrhes. Ceci sera notre accusé de réception de confirmation de réservation. Veuillez vérifiez les détails et nous aviser immédiatement de toute erreur. La personne faisant la réservation étant tenu pour agir en accord avec tous les membres du groupe.

Règlement final : Les détails pour le règlement final apparaîtront  sur votre facture et le restant dû devra être payé en totalité au plus tard six semaines avant le premier jour du séjour. Si nous ne recevons pas le restant dû dans le temps imparti, nous serons en droit d’annuler la réservation et conserverons les arrhes en tant que préjudices d’annulation. Pour toutes réservations effectuées moins de six semaines avant le début de votre séjour, la totalité devra être payée à la réservation. 

Inclus dans le prix : Gaz, électricité, eau chaude et chauffage central sont inclus dans les charges hebdomadaires ainsi que la literie et le linge. Les serviettes de la piscine ne sont pas incluses. Tous les hôtes ont accès à la piscine, au sauna ainsi qu’au reste du Domaine de Peyloubère à l’exception de quelques parties privées.

Visiteurs : Les facilités sont réservées aux personnes nommées sur le formulaire de réservation. Les visiteurs sont autorisés à rester pour la nuit si des arrangements ont été préalablements organisés avec les propriétaires. De la même façon, l’usage de la piscine, du sauna et du reste du Domaine est réservé aux hôtes. Néanmoins, selon l’attitude de nos hôtes, leurs visiteurs pourront utiliser la piscine comme nous le jugerons.

Dépôt de garantie pour dommages : Un dépôt de garantie de 200€ devra être effectué avec le règlement final. C’est une garantie en cas de dommages causés à l’édifice ou à son contenu par les hôtes durant leur séjour ainsi que tous frais de nettoyages spéciaux nécessaires après leur départ; néanmoins,il est à noter qu’il prendrait un certain temps pour éclaircir tout contentieux, s’il devait en exister, et que le dépôt servirait de garantie en attente de tout règlement de situation.

Heures d’arrivée et de Départ : Le logement est accessible à partir de 16h00 le premier jour de la réservation jusqu’à 10h00 le dernier jour. Pourriez-vous, si cela vous est possible, nous communiquez à l’avance votre heure approximative d’arrivée.

Annulation : Si vous désirez annuler une réservation, vous devez le faire par téléphone et le confirmer par écrit signé par la personne ayant effectué la réservation. L’annulation sera effective à la réception de ce courrier. Dans tous les cas d’annulation, le dépôt de garantie sera perdu; si l’annulation survient après que le paiement final est dû, la totalité de votre séjour vous sera demandée.

Si le logement que vous aviez réservé n’était plus disponible après votre confirmation, quelque soit la raison, nous ferions l’impossible pour vous trouver une alternative équivalente à votre demande. Si nous ne pouvons pas vous satisfaire ou que vous ne pouviez accepter le changement, nous vous rembourserions le dépôt ainsi que toute somme payée. Ceci serait notre seule obligation.

Nous vous conseillons de vous munir d’une assurance annulation-vacances.

Vos responsabilités : Vous acceptez que seules les personnes nommées sur la réservation occupent le logement. La présence d’animaux de compagnie ne peut être accordée qu’avec notre accord. Le camping n’est pas autorisé dans le domaine. Vous vous engagez à laisser les lieux et leur contenu propres et en bon état de marche. Vous vous engagez également à nous avertir de tout objet manquant ou endommagé et de tout dommage sur la propriété et à les rembourser. Nous nous réservons le droit de stopper la location si ces conditions n’étaient pas respectées. Réseau Wi-Fi: toute réclamation, juridique, financière ou autre, résultant d’une violation du droit d’auteur ou de l’utilisation illégale du réseau Wi-Fi ouvert effectuée par vous et ceux listés sur le formulaire de réservation est entièrement de votre responsibilité.

Nos responsabilités : Nous acceptons la responsabilité de toute perte ou dommage subi par vous, causé directement par la négligence d’une personne employée par nos soins, ou un agent sous notre contrôle direct. Nous ne sommes pas tenu responsable pour tout événement ou action en dehors de notre contrôle comme  panne d’un appareil domestique,  plomberie, invasion temporaire de nuisibles,  actes d’insurrection, disputes industrielles, inondations ou tout autre événement classé comme cas de force majeure. De même,  nous ne nous tenons pas responsables de tout problème concernant l’alimentation en eau ou électricité, l’équipement du Spa ou de filtration de la piscine; néanmoins, nous nous engageons à régler tout problème de cet ordre aussi vite que possible. Nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour vous informer le mieux possible et tous les efforts ont été mis en œuvre pour vous assurer de leur exactitude. Nous faisons tout notre possible pour que votre habitation soit satisfaisante et agréable et que le domaine soit toujours maintenu en excellente condition. Bien que nous nous assurions que rien de fâcheux n’arrive pendant votre séjour à Peyloubère, nous ne serons pas responsable de tout accident, perte, blessure, retard, inconvénient ou irrégularité causés par quoi que ce soit.

Acceptation des conditions de réservation : En soumettant ce formulaire de réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et vous les acceptez sans réserve ou exception. Nous vous conseillons de les imprimer et de les garder.